A política de trocas e devoluções é um aspecto fundamental para garantir a satisfação do cliente em qualquer e-commerce. Entender como funciona esse processo é crucial para evitar contratempos e promover uma experiência de compra positiva. Neste guia, você encontrará todas as informações necessárias sobre como solicitar a troca ou devolução de produtos adquiridos na BGT CONTROLS, de maneira clara e objetiva.
Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento. É importante seguir as instruções fornecidas para garantir que o processo ocorra sem problemas.
Nota: Para devoluções feitas por Pessoa Jurídica, é necessária a emissão da Nota Fiscal de devolução.
O cliente tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.
Caso o produto apresente defeito, a BGT CONTROLS realiza uma análise técnica:
O estorno ou reembolso é realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
As informações desta Política de Devolução estão sujeitas a atualizações. Para quaisquer dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento.
Conclusão: Compreender a política de trocas e devoluções é essencial para uma experiência de compra segura e satisfatória. Siga as orientações para garantir seus direitos como consumidor.